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POS機刷卡不到賬怎么辦?別急,記住這幾點輕松

時間:2022-07-26 18:08:40 查看:81

文章導讀: 一些用戶在使用POS機刷卡時,會遇到刷卡金額不到賬的情況。這時,很多用戶就會非常著急,其實這無論是什么品牌的機器,無論支付公司的規模、口碑怎樣,都會存在這種刷卡不到賬的情況。那么,POS機刷卡不到賬的原因都有哪些呢?今天,我就給大家分享一下發生的原因及解決方案。

POS知識
一些用戶在使用POS機刷卡時,會遇到刷卡資金不到賬的情況。這時,很多用戶就會非常著急,其實這無論是什么品牌的機器,無論支付公司的規模、口碑怎樣,都會存在這種POS機刷卡不到賬的情況。那么,POS機刷卡不到賬的原因都有哪些呢?今天,我就給大家分享一下發生的原因及解決方案。

原因一:是否為單邊賬

 
所謂單邊賬是指交易沒有成功,一般都是由網絡影響造成的。客戶雖然收到扣款短信,但是沒有直接支付給商家,一般48小時內持卡人會收到資金退回信息,這是因為由于某些原因,導致前端用戶和終端數據不匹配,銀行只能將資金返還給持卡人。
 
如發卡行反饋至銀聯時,或由銀聯反饋POS時發生信號終斷,POS機無法收到反饋信號,但此時扣款短信已經下發,也就造成持卡人收到短信,但是POS沒有打出簽購單的結果。此時就需要在POS機上進行沖正操作,刷卡金額會返還持卡人,然后重新進行刷卡交易即可。建議等資金退回,換個網絡環境好的地方使用POS機刷卡
 

原因二:POS機系統是否正在升級

 
每家支付公司,一年總會有幾次系統維護升級,一般一次更新都是幾個小時,一方面可以確保系統是最新版本,另一方面也為用戶的資金提升保障;不僅支付公司會維護系統升級,銀聯系統也會維護更新,所以期間會影響POS機到賬,出現無法刷卡,連接失敗等情況。建議等系統升級后在刷卡。
 

原因三:刷卡時間是否在當天到賬時間內

 
POS機都有秒到的交易時間,有些人不看機器說明,不分時間想刷就刷結果在非秒到時間交易了,自然不會立即到賬,一般要隔天到賬,有的遇見節假日還要延后。所以一定要確定好自己使用的POS的秒到交易時段是多少。建議在POS機秒到時間內刷卡,一般都在早8點到晚10點,不同POS機具體時間不一樣,但大同小異。
 

原因四:是否被風控暫停入賬

有些用戶頻繁使用POS機刷卡,短期內連續多筆大額整數交易,或者突然大半夜刷幾筆大額交易等不合理的刷卡習慣,會觸發支付公司的風控系統,入賬金額會臨時凍結。建議立即聯系該機器的服務商,按規則提交相關資料證明,讓客服人員解除風控重新入賬。
 

原因五:短信提示是否有延遲

 
有的人認為有短信就是到賬,沒有短信就是沒到?一般銀行的到賬短信都有服務費,低于500元以下的小額收支交易基本不發短信,即使有開通短信提醒,偶爾運營商網絡故障也可能導致漏發或延遲。建議登錄手機網銀APP查詢日期和到賬記錄,有的從結算卡里往微信或者支付寶提,若卡里沒錢或你知道之前的數額,能提到就是到賬了。
 

原因六:所使用的結算卡是否限額或更換

 
銀行為防止金融詐騙,對銀行卡進行級別劃分,同一家銀行的多張卡,分為1類、2類、3類賬戶。一類賬戶日交易無限制,二類賬戶日交易不超過1萬元,三類賬戶日交易不超過5千元。若是自己綁定POS機的卡是二類或三類賬戶,POS機刷卡后清算金額超過1萬或者5千就會被限制入賬。建議更換為沒有限制的一類卡,不想麻煩的話可以在綁定時就用一類卡。如果結算卡綁定錯了,第一次交易就能發現,同時注意核對是否變更或掛失了結算卡,這也會誤以為沒有到賬。
 

原因七:所辦理的POS機是否二清機

 
這個比較常見于“二清機”,現在已經很少了,不同于一清機資金由網聯統一結算。二清機終端是由支付公司結算的,如果該支付公司收到用戶刷卡資金,由于各種原因沒有給結算,就會導致POS機刷卡到賬不及時情況,嚴重甚至直接吞噬用戶刷卡資金。在辦理POS前,可以先在銀聯官網上查看這家支付公司是否擁有銀聯支付牌照。建議大家使用一清支付公司的POS機產品,以免給您造成不必要的損失。
 
如果出現POS機刷卡不到賬的情況,你可以聯系客服咨詢,詢問她們是什么原因,怎么解決。

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