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pos機(jī)刷卡沖正不成功是什么原因

時(shí)間:2022-07-06 16:04:37 查看:81

pos機(jī)刷卡沖正不成功

pos機(jī)刷卡沖正不成功

交易沖正失敗的解決辦法

用POS機(jī)交易時(shí),提示“交易沖正失敗”,對(duì)商家而言,這筆消費(fèi),也是失敗和不成功的;這筆交易金額可選擇退回給商戶或刷卡人。

實(shí)際退還流程,商家可致電POS機(jī)提供方的客服,向客服說(shuō)明情況。如果物品已經(jīng)給了刷卡人,可申請(qǐng)退還給自己。沒(méi)有的話,款項(xiàng)將退還給刷卡人;且商家需提醒下刷卡人注意查收下銀行退款短信。

什么是消費(fèi)沖正

1.即一筆交易在終端已經(jīng)置為成功標(biāo)志,但是發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒(méi)有得到響應(yīng),即終端交易超時(shí)。

2.簡(jiǎn)單說(shuō),在POS交易時(shí)出現(xiàn)沖正交易,就是這筆交易款項(xiàng)沒(méi)有成功;POS機(jī)商戶無(wú)法收到交易款項(xiàng)。

3.交易沖正,通常分兩種情況,交易沖正成功和交易沖正失敗。咱們?cè)僖黄鹂纯催@兩種情況的解決辦法。

交易沖正成功的解決辦法

通常,POS機(jī)交易時(shí)出現(xiàn)消費(fèi)沖正成功的話,對(duì)商家而言也是表示交易失敗;交易金額會(huì)退回給刷卡人,再成功刷一筆才能完成交易。

在POS機(jī)實(shí)際交易過(guò)程中,商家如有把物品給了刷卡人,可聯(lián)系POS機(jī)提供方的客服,詢問(wèn)具體處理流程。

POS機(jī)刷卡交易流程的基礎(chǔ)知識(shí):

整個(gè)刷卡的交易過(guò)程是:POS機(jī)刷卡→數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心→發(fā)卡行→返回銀聯(lián)中心→返回POS機(jī)出票。

如果中間任何一個(gè)環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯(cuò),交易就是不成功的,POS也會(huì)不出票。刷卡過(guò)程只是觸發(fā)了銀行的短信系統(tǒng)但是沒(méi)有進(jìn)入清算系統(tǒng)就已經(jīng)返回沖正了。

Pos機(jī)刷卡不出小票的解決辦法

1、用pos操作“重打印”功能目的:檢查簽購(gòu)單打印機(jī)是否故障;

2、用任意銀行卡做一筆查詢余額的交易,注意pos屏幕是否有“沖正中”字樣,MIS則觀察密碼鍵盤(pán),如果屏幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會(huì)收到退款的短信(銀聯(lián)pos帶有沖正功能,但沖正功能只會(huì)在下一筆聯(lián)機(jī)交易時(shí)才會(huì)自動(dòng)激活);

3、如持卡人致電其發(fā)卡行,發(fā)卡行說(shuō)此筆交易已經(jīng)成功(如建議信息在發(fā)卡行返回POS中間網(wǎng)絡(luò)中斷,那么在當(dāng)時(shí)的銀行數(shù)據(jù)里這筆錢(qián)就顯示已經(jīng)扣款狀態(tài),因發(fā)卡行勘定保證其持卡人的利益,所以多數(shù)發(fā)卡行碰到此類時(shí)間都會(huì)說(shuō)交易成功了。但是晚上銀聯(lián)清算時(shí)會(huì)依舊返回);

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